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【创文小讲堂】(十一)|大型商场、大型超市测评标准

文章来源:正规网赌软件app县创文办  作者:  时间:2019-10-10 16:59:01

  文明城市,你我追求;文明成果,大家享有。正规网赌软件app县2014年获得湖南省文明县城称号,创建成果,来之不易。为同一个梦想、正规网赌软件app荣耀,一起来做文明人,协力共建文明城。

  21.大型商场(营业面积10000平方米以上)测评标准:

  (1)在显著位置展示不少于3处公益广告(其中包括不少于1处诚信主题公益广告),公益广告有统一的规则设计,内容、色调与周围的城市景观风貌相融合,有与城市历史文化相承接、与市民接受方式和欣赏习惯相契合的自创公益广告作品,另外要有不少于1处以诚信为主题的公益广告宣传。

  (2)环境整洁,卫生状况良好,无乱扔杂物、随地吐痰现象。

  (3)有符合规定的灭火器、烟雾探测器、烟感/温感、喷淋等消防设施;消防通道通畅,消防通道无被占用、堵塞等现象。消防安全制度健全,有消防安全责任制度,有专人负责;有检查、维护、保养记录;室内消火栓有水带、水枪、栓口(且不锈死)、阀门,消火栓有水。

  (4)醒目位置(人流集中、出入必经的地方)设有“遵德守礼”提示牌,提示牌的大小、形状要与周边环境协调融合。

  (5)餐饮经营单位有《经营许可证》《卫生许可证》,并亮证经营;从业人员持健康证、卫生知识培训证明上岗,有“五病”调离的相关制度和记录;公共用品、用具消毒制度落实,有消毒设备、消毒措施和记录。

  (6)食品生产单位、食品经营单位证照齐全,并亮证经营。无出售过期、变质、伪劣食品。

  (7)药品经营单位有《营业执照》、《药品经营许可证》,并亮证经营;在醒目位置公布举报电话,问题药品得到及时查处。

  (8)有禁烟标识,无烟区没有吸烟现象。

  (9)从业人员文明用语,礼貌待人,规范服务。

  (10)有服务承诺制度、投诉机制并公示,工作记录健全。

  (11)重点要害部位安装电子监控探头,并有明显标志。

  (12)公共厕所保洁及时,无明显异味;设有无障碍卫生间;设有母婴室;管理使用情况良好。

  (13)商品标价要与结账单相符。

  (14)设有轮椅通道、扶手、缘石坡道等无障碍设施;管理、使用情况良好。

  (15)工作人员对创文明城市的知晓率、支持率、满意率均达到100%。

  22.大型超市(营业面积2000平米以上)测评标准:

  (1)在显著位置展示不少于3处公益广告(其中包括不少于1处诚信主题公益广告),公益广告有统一的规则设计,内容、色调与周围的城市景观风貌相融合,有与城市历史文化相承接、与市民接受方式和欣赏习惯相契合的自创公益广告作品。

  (2)环境整洁,卫生状况良好,无乱扔杂物、随地吐痰现象。

  (3)柜台、摊位摆放整齐有序,无占道经营。

  (4)无乱张贴、乱涂写、乱设广告牌。

  (5)有符合规定的灭火器、烟雾探测器、烟感/温感、喷淋等消防设施;消防通道通畅,消防通道无被占用、堵塞等现象。消防安全制度健全,有消防安全责任制度,有专人负责;有检查、维护、保养记录;室内消火栓有水带、水枪、栓口(且不锈死)、阀门,消火栓有水。

  (6)醒目位置(人流集中、出入必经的地方)设有“遵德守礼”提示牌,提示牌的大小、形状要与周边环境协调融合。

  (7)有禁烟标识,无烟区没有吸烟现象。

  (8)从业人员文明用语,礼貌待人,规范服务;无争吵谩骂、使用低俗语言现象,无门难进、脸难看、事难办等突出问题,无慵懒散拖现象。

  (9)有服务承诺制度、投诉机制并公示,工作记录健全。

  (10)不出售过期、变质、伪劣食品。

  (11)重点要害部位安装电子监控探头,并有明显标志。

  (12)证照齐全、亮证经营,无强买强卖。

  (13)公共厕所保洁及时,无明显异味;设有无障碍卫生间;设有母婴室;管理使用情况良好。

  (14)商品标价要与结账单相符。

  (15)设有轮椅通道、扶手、缘石坡道等无障碍设施;管理、使用情况良好。

  (16)工作人员对创建文明城市的知晓率、支持率、满意率均达到100%。

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